关于您提出的问题，经调查核实，现答复如下：一、调查情况经查阅相关档案资料并走访核实，您反映的情况基本属实。我局高度重视，立即组织专人进行调查处理。二、处理意见1.责成相关部门限期整改2.完善相关制度规范3.加强日常监督检查三、下一步工作我们将以此为契机，举一反三，全面排查类似问题，确保类似情况不再发生。同时欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见。（新增部分）四、沟通反馈如您对本答复意见有任何疑问或不满意之处，可在收到本答复之日起15个工作日内通过书面或电话形式向我们反映。我们将认真听取您的意见，并及时给予反馈。联系电话：XXX-XXXXXXX，联系人：XXX。
