2023年，我在民政局的工作中，始终坚持以人民为中心的服务理念，认真履行岗位职责。在日常工作中，我注重提升业务能力，熟练掌握各项民政政策法规，确保为群众提供准确、高效的服务。特别是在困难群众救助、婚姻登记、社会组织管理等工作中，我始终保持耐心细致的态度，及时解决群众诉求，全年累计办理各类业务XXX件，群众满意度达到XX%。同时，我积极参与单位组织的业务培训和学习活动，不断提升自身综合素质，努力为民政事业发展贡献力量。