在酒店管理实习期间，我主要负责前台接待工作，包括为客人办理入住和退房手续、处理预订信息、解答客人咨询以及协调各部门服务需求。通过实际操作，我熟悉了酒店管理系统的使用流程，掌握了客户服务技巧，并学会了如何处理突发情况，如客人投诉或房间分配问题。这段实习经历让我对酒店运营有了更深入的了解，也提升了我的沟通能力和团队协作意识。