以下是一段可以添加到银行工作业绩报告中的描述：在过去的一年中，我行始终坚持"以客户为中心"的服务理念，通过优化业务流程、提升服务效率，实现了业绩的稳步增长。存款总额达到XX亿元，同比增长XX%；贷款余额突破XX亿元，较上年增长XX%。同时，我们积极拓展中间业务，理财销售额同比增长XX%，信用卡发卡量新增XX万张。在风险控制方面，不良贷款率控制在XX%，低于行业平均水平。这些成绩的取得，得益于全行员工的共同努力和上级部门的正确领导。