售后服务承诺书范本模板[公司名称]郑重承诺为客户提供优质的售后服务，具体内容如下：1.产品保修期：自购买之日起[XX个月/年]内，因产品质量问题导致的故障，提供免费维修服务。2.响应时间：接到客户报修后，[XX小时]内给予明确回复，[XX小时/天]内安排技术人员上门服务（视地区远近而定）。3.维修服务：保修期内免费维修，保修期外仅收取成本费用。4.配件供应：保证原厂配件供应，价格透明合理。5.技术支持：提供7×24小时技术咨询热线：[电话号码]。6.定期回访：建立客户档案，定期进行满意度调查和产品使用情况回访。新增内容：7.投诉处理：设立专门投诉渠道，接到投诉后[XX小时]内响应，[XX天]内给出解决方案。对处理结果不满意的客户，可申请升级处理直至问题圆满解决。8.服务监督：欢迎客户对我们的服务进行监督，如发现服务人员存在违规行为或服务不到位情况，可拨打监督电话[电话号码]进行反馈。本承诺书自签署之日起生效，最终解释权归[公司名称]所有。公司名称（盖章）：日期：
