当谈判陷入僵局时，保持冷静和耐心是关键。首先，尝试找出双方的分歧点，明确各自的立场和利益。可以通过提问和倾听来深入了解对方的真实需求和顾虑。其次，考虑引入第三方调解人或调整谈判策略，比如暂时休会，给双方时间重新评估。另外，寻找共同利益或创造性的解决方案，比如提出折中方案或附加条件，可能有助于打破僵局。最重要的是保持开放和灵活的态度，避免情绪化反应，专注于达成双赢的结果。