IT人员的工作职责包括但不限于以下内容：1.负责公司计算机系统、网络和设备的日常维护与管理，确保其稳定运行。2.安装、配置和升级硬件设备及软件系统，及时解决技术故障。3.监控网络性能，保障数据安全和系统防护，防范网络攻击。4.提供技术支持，协助员工解决IT相关问题，提升工作效率。5.管理用户账户权限，确保系统访问安全合规。6.定期备份重要数据，制定灾难恢复计划。7.评估和推荐新技术方案，推动企业信息化建设。8.编写技术文档和操作指南，记录系统变更与维护日志。9.遵守IT服务管理流程，及时响应并处理服务请求。10.保持技术知识更新，参加相关培训和学习。
