上半年,我积极开拓市场,通过电话拜访、客户走访等方式开发新客户15家,完成销售额120万元,达成季度目标的85%。在维护老客户方面,定期回访重点客户20家,及时解决客户反馈问题12件,客户满意度保持在90%以上。同时,我认真分析市场动态,针对竞争对手的促销活动及时调整销售策略,成功保住了3个重要客户。在下半年,我将重点提升大客户开发力度,计划每月拜访潜在客户不少于8家;加强产品知识学习,提升销售话术水平;同时建立更完善的客户档案管理系统,做好客户分级维护工作。针对上半年未达标的情况,我会深入分析原因,调整工作方法,确保全年销售目标顺利完成。
