过去一年,工会紧紧围绕服务职工、维护权益、促进和谐的宗旨,积极开展各项工作。在职工权益保障方面,我们认真听取职工诉求,及时协调解决工资待遇、劳动条件等实际问题,全年共处理职工投诉和建议XX件,办结率达XX%。在职工关怀方面,组织开展了节日慰问、困难职工帮扶等活动,累计发放慰问金XX万元,惠及职工XXX人次。同时,我们注重丰富职工文化生活,先后举办了职工运动会、文艺汇演等文体活动XX场次,参与职工达XXX人次,有效增强了职工凝聚力和归属感。此外,工会还积极配合企业生产经营,组织劳动竞赛、技能培训等活动,为促进企业发展发挥了积极作用。