以下是为业务员工作计划增加的一段描述，可以根据实际需求调整内容："在客户开发与维护方面，业务员需每周制定具体拜访计划，重点跟进潜在客户并记录沟通详情。每日下班前汇总客户反馈信息，分析客户需求变化趋势。针对重点客户要建立专属档案，定期进行满意度回访，及时解决客户提出的问题。同时要积极参加行业交流活动，拓展人脉资源，每月至少开发3个有效新客户线索。对于老客户要保持至少每周1次的主动联系，通过节日问候、新品推荐等方式增强客户黏性。"