本次物业满意度调查共收集有效问卷350份，覆盖小区80%的住户。调查结果显示，业主对物业服务的整体满意度达到82分（满分100分），较去年提升5个百分点。其中保洁服务（85分）和安保服务（84分）得分最高，而停车管理（76分）和维修响应速度（78分）是主要扣分项。有68%的受访者明确表示"愿意续签现有物业服务合同"，这一比例较去年增长12%。值得注意的是，25-40岁年轻业主群体的满意度（79分）明显低于其他年龄段，建议针对该群体开展专项服务提升计划。