接待管理制度补充内容：接待工作应注重礼仪规范，接待人员需保持整洁得体的仪容仪表，使用文明礼貌用语。接待过程中应主动询问来访者需求，耐心解答问题，提供必要的引导和帮助。重要接待活动需提前制定接待方案，明确接待流程、参与人员及职责分工。接待结束后应及时整理接待记录，重要信息需归档保存。所有接待工作必须严格遵守廉洁自律规定，不得违反中央八项规定精神。