在客服实习期间，我主要负责接待客户咨询、处理售后问题以及协助解决各类服务需求。通过这段实习经历，我深入了解了客服工作的流程与规范，掌握了与客户沟通的技巧，提升了问题解决能力与应变能力。同时，我也认识到耐心倾听与细致服务的重要性，学会了如何在压力下保持专业态度。这段实习不仅让我积累了宝贵的实践经验，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。