关于服务的承诺书是企业或个人向客户或合作伙伴提供的正式书面保证，旨在明确服务标准、责任范围及违约处理方式。它通常包含服务内容、质量要求、响应时间、保密条款及违约责任等核心内容，具有法律效力。以下是一份通用的服务承诺书范文，适用于各类服务行业，如工程、IT、咨询、售后等领域。用户可根据实际需求调整具体条款，确保内容符合业务特点和法律法规要求。