银行员工的工作心得体会是对日常业务操作、客户服务、风险防控等工作的经验总结，通过反思与改进提升个人能力。工作计划则围绕业务目标、服务优化、技能提升等方面制定具体措施，确保工作有序推进。两者结合有助于员工明确方向，提高效率，为银行发展贡献力量。