前台岗位是企业形象的第一窗口，主要负责接待来访客户、接听电话、收发快递、登记信息等日常事务。优秀的接待人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，确保为来访者提供专业、热情的服务体验。同时，前台还需协助处理行政事务，维护办公环境整洁有序，是企业高效运转的重要支持岗位。