店长作为门店的核心管理者，全面负责门店的日常运营和管理工作。主要职责包括但不限于：制定并执行门店经营计划，确保销售目标的达成；负责员工招聘、培训、排班和绩效考核，打造高效团队；监督商品陈列、库存管理和采购计划，保障货源充足；维护店面形象和环境卫生，提升顾客购物体验；处理顾客投诉和突发事件，维护门店声誉；控制运营成本，优化工作流程，提高门店盈利能力；执行公司政策和规章制度，确保合规经营；定期向上级汇报经营情况，提出改进建议。此外，店长还需密切关注市场动态和竞争对手情况，及时调整经营策略，保持门店竞争力。
