楼管员是负责管理和维护住宅楼或商业楼宇日常运营的重要岗位。主要职责包括维护楼宇安全、环境卫生和公共设施的正常运行，确保住户或租户的生活和工作环境舒适有序。具体工作涉及巡查楼宇设施、处理住户报修、监督保洁工作、管理进出人员及车辆，并协助处理突发事件。楼管员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时响应住户需求，维护楼宇秩序，为居民或商户提供安全、整洁的居住和办公环境。