调度员是负责协调、安排和监控各项任务或资源流转的关键岗位，主要职责包括根据生产计划、运输需求或项目进度合理分配资源，确保各环节高效衔接。他们需要实时跟踪动态信息，处理突发状况，优化调度方案，同时做好数据记录与沟通协调工作。优秀的调度员应具备快速反应能力、统筹规划意识和较强的多任务处理技能，是保障企业运营顺畅的重要支撑角色。