今年上半年，在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下，我单位紧紧围绕年度工作目标，扎实推进各项工作任务。面对复杂多变的外部环境，我们坚持稳中求进的工作总基调，统筹疫情防控和业务发展，在提升服务质量、优化管理效能、加强队伍建设等方面取得了阶段性成效。现将主要工作情况总结如下：