XXX同志自加入公司以来，始终以高度的责任心和饱满的热情投入服务工作。在日常工作中，她/他坚持"客户至上"理念，用专业细致的服务赢得客户一致好评，多次收到表扬信和锦旗。面对复杂业务需求时，她/他主动钻研业务知识，创新服务方式，提出X项流程优化建议，使业务办理效率提升XX%。疫情期间坚守岗位，累计加班XX小时，确保服务"不断线"。凭借出色的服务表现，连续X年绩效考核优秀，成为团队服务标杆，充分展现了新时代服务人员的职业风采。