调解工作总结是对一段时间内调解工作的回顾与分析，旨在梳理调解案件的处理情况、取得的成效以及存在的问题。通过总结，可以提炼出有效的调解方法和经验，为今后的调解工作提供参考和改进方向。同时，总结也有助于发现调解过程中的不足，优化调解流程，提升调解人员的专业能力，从而更好地化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。