工作总结报告是对一段时间内工作成果、经验教训和未来计划的系统性回顾与分析。它通常包括工作目标完成情况、主要工作内容、取得的成绩与不足、以及改进措施和未来规划等部分。撰写时应注意客观真实、条理清晰、重点突出，既要展示成果，也要反思问题，为下一阶段工作提供参考依据。