工作总结是对过去一段时间内工作情况的回顾与反思，旨在梳理工作成果、分析存在的问题并提出改进措施。通过总结，可以明确工作中的亮点与不足，为下一阶段的工作提供参考依据，帮助提升工作效率和质量。总结内容通常包括工作目标完成情况、主要工作内容、取得的成绩、遇到的困难及解决方案、经验教训以及未来工作计划等。