物业管理应急预案是物业公司为应对各类突发事件而制定的系统性、规范化的应急处理方案。其目的是在发生火灾、自然灾害、设备故障、治安事件等紧急情况时，能够迅速、有序地采取有效措施，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障业主和物业使用人的生命财产安全。预案通常包括应急组织架构、职责分工、预警机制、处置流程、资源保障、后期处置等内容，并结合实际情况定期演练和更新，确保预案的实用性和可操作性。