物业管理服务合同范本(精选)新增条款:第十条服务质量监督与反馈1.甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督,并提出合理化建议或整改要求。乙方应在收到书面通知后5个工作日内予以响应,并在合理期限内完成整改。2.乙方应每季度向甲方提交服务报告,包括但不限于设备维护记录、保洁绿化执行情况、投诉处理结果等,确保服务过程透明可追溯。3.甲方可委托第三方机构对乙方服务质量进行评估,费用由甲方承担。若评估结果未达到合同约定标准,乙方应按评估报告要求限期改进,逾期未整改的,甲方有权扣除相应服务费用。(注:原条款序号顺延)