物业服务上诉状是业主或物业使用人在对物业服务企业提供的服务存在异议或不满时，向相关行政主管部门或法院提交的法律文书。其主要目的是通过正式的法律途径，请求相关部门或法院对物业企业的违规行为或不作为进行审查，并依法作出裁决或判决，以维护业主的合法权益。上诉状通常需详细列明物业企业的具体违规事实、相关法律依据以及业主的诉求，确保内容清晰、证据充分，以提高申诉的成功率。