尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是XX科室的护士长XXX。今天非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，我和我的团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，在护理质量、团队建设、科室管理等方面取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战。接下来，我将从工作成果、存在问题以及未来计划三个方面进行详细汇报，希望能得到大家的指导与支持。谢谢大家！