在过去的一年里，作为电信公司的客户经理，我始终秉持以客户为中心的服务理念，全力以赴完成各项工作任务。在公司的正确领导和团队的大力支持下，我不断提升业务能力，优化服务质量，积极拓展客户资源，努力实现业绩目标。通过持续学习和实践，我在客户关系维护、业务推广和问题解决等方面取得了显著进步。现将本年度的工作情况、取得的成绩以及存在的不足进行总结，以便更好地规划未来的工作方向，为公司发展贡献更大力量。