2023年上半年，在银行领导的正确指导和同事们的支持配合下，我始终秉持"客户至上"的服务理念，认真履行柜员岗位职责。这半年来，我严格执行各项规章制度，不断提升业务技能和服务水平，在现金收付、账户管理、业务营销等方面都取得了新的进步。现将具体工作情况总结如下，请领导批评指正。