电梯工程应急预案是针对电梯运行过程中可能发生的各类紧急情况，如困人、故障、停电、火灾等，预先制定的一套系统化、规范化的应急处理措施和流程。该预案旨在确保电梯突发事故时能够快速、有序、高效地开展救援工作，最大限度保障乘客安全，减少设备损失，降低社会影响。预案内容通常包括应急组织架构、职责分工、响应程序、救援步骤、通讯联络、事后处置及定期演练要求等关键环节，是电梯安全管理体系的重要组成部分。通过预案的实施，可有效提升电梯使用单位及维保公司的应急处置能力，为公众提供更安全的乘梯环境。