一点点奶茶作为知名的连锁茶饮品牌，其消费者群体呈现出多样化的特点。主要消费人群集中在15至35岁的年轻群体，其中学生和年轻白领是核心客群。女性消费者占比显著高于男性，比例大约为7:3。消费者偏好方面，顾客更注重产品的口味创新、性价比和个性化定制服务。从消费习惯来看，下午茶时段和周末是消费高峰期，外卖订单占比逐年提升。品牌通过社交媒体营销成功吸引了大量追求时尚潮流的年轻消费者，形成了稳定的粉丝社群。一线和新一线城市是主要市场，但近年来二三线城市的扩张也带来了新的消费增长点。消费者忠诚度较高，复购率维持在行业领先水平。