客户代表是公司与客户之间的重要桥梁，主要负责维护客户关系、解答客户咨询、处理客户需求以及推动销售机会。他们需要具备优秀的沟通能力、服务意识和问题解决能力，确保客户满意度并促进长期合作。客户代表通常需要熟悉公司产品或服务，及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，同时积极挖掘潜在商机，为公司业务增长贡献力量。该职位适合具备耐心、亲和力和销售技巧的人才。