口腔门诊前台是门诊服务的首要接触点，主要负责接待患者、安排就诊、解答咨询和管理预约等工作。前台人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，确保患者从进门到离开的整个流程顺畅高效。具体职责包括登记患者信息、协调医生时间、处理电话咨询、管理病历档案、收费结算以及维护门诊环境整洁等。同时，前台还需熟悉医保政策和门诊服务项目，为患者提供准确的信息和贴心的服务，是连接患者与医疗团队的重要桥梁。