保修承诺书是企业或服务提供商向客户提供的一份正式文件，用于明确说明产品或服务的保修范围、期限、责任和义务。它详细列出了在保修期内，如果产品或服务出现非人为损坏或性能问题时，提供商将提供的免费维修、更换或其他解决方案。保修承诺书不仅保障了消费者的合法权益，也体现了企业的诚信与服务质量，有助于增强客户信任和品牌信誉。