指标管理是指对企业或组织中的关键绩效指标(KPI)进行系统化、规范化的管理过程。它涉及指标的制定、收集、分析、监控和优化,旨在通过数据驱动的方式提升业务决策效率和运营效果。指标管理通常包括指标的定义、分类、计算规则、数据来源、更新频率以及责任部门等要素,确保指标体系的科学性、一致性和可操作性。有效的指标管理能够帮助企业明确目标、衡量绩效、发现问题并持续改进,是数据治理和业务管理的重要组成部分。