在客服实习期间，我通过实际工作积累了宝贵的服务经验，掌握了与客户沟通的技巧，提升了问题解决能力。这段实习让我深刻理解了客户服务的重要性，学会了如何在压力下保持专业态度，同时也认识到团队协作的价值。现将实习期间的工作内容、收获体会以及存在的不足进行总结，为今后的职业发展提供参考。