尊敬的领导、各位同事：大家好！在过去的一年里，我作为银行部门经理，在总行领导的正确指导和全体同事的共同努力下，紧紧围绕银行的发展战略，认真履行职责，积极推动各项业务稳步发展。在此期间，我始终坚持以客户为中心，强化风险管控，优化内部管理，提升团队效能，努力完成各项经营指标。今天，我怀着诚恳的态度向大家汇报本年度的工作情况，总结成绩与不足，并提出下一步的工作计划。希望通过此次述职，能够听取各位领导和同事的宝贵意见，以便在未来的工作中不断完善自我，为银行的持续发展贡献更大力量。谢谢大家！