尊敬的领导/负责人：您好！首先，我怀着诚挚的歉意写下这份检讨书，针对近期工作中因我的疏忽或不当行为导致客户投诉的问题，我深感愧疚和自责。此次事件不仅给客户带来了不便，也影响了公司的声誉和团队的形象。经过深刻反思，我认识到自己在服务态度、沟通方式或工作细节上的不足，并愿意承担相应的责任。在此，我郑重向您和客户道歉，并承诺今后将以此为戒，加强自我要求，提升服务意识和专业能力，避免类似问题再次发生。以下是我对此次事件的详细反思与改进措施，恳请您的批评与指正。此致敬礼检讨人：XXX日期：XXXX年XX月XX日
