医院精神文明建设是提升医疗服务质量、构建和谐医患关系的重要工作。过去一年，我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕"以病人为中心"的服务理念，扎实推进医德医风建设，不断提升医疗服务水平。通过开展形式多样的文明创建活动，强化医务人员职业道德教育，优化服务流程，改善就医环境，医院整体文明程度和患者满意度得到显著提升。现将我院精神文明建设工作的主要做法和成效总结如下。