师医院信访应急预案是为了及时、妥善处理医院信访事件,维护医院正常秩序和医患关系稳定而制定的应急管理方案。该预案明确了信访工作的组织领导、责任分工、处置流程和保障措施,确保在发生信访事件时能够快速响应、规范处置,防止矛盾激化。预案涵盖信访接待、信息报告、协调处理、舆情应对等关键环节,旨在提升医院信访工作的规范化、科学化水平,保障患者和职工的合法权益,促进医院和谐稳定发展。