以下是4个社区工作者面试题的描述:1.请谈谈你对社区工作的理解以及为什么选择从事这份工作?2.如果社区居民对某项政策有意见并集体投诉,你会如何处理?3.你如何与不同年龄层和文化背景的居民进行有效沟通?4.请分享一个你过去成功解决社区矛盾或问题的案例。