**在疫情防控期间，他（她）始终坚守岗位，冲锋在前，用实际行动诠释了责任与担当。面对严峻的疫情形势，他（她）主动请缨，承担起网点消毒、体温检测、客户分流等繁重工作，确保营业环境安全有序。同时，他（她）还积极推广线上金融服务，耐心指导客户使用手机银行、网上银行等非接触式渠道办理业务，有效减少人员聚集风险。他（她）的无私奉献和细致服务赢得了客户和同事的一致好评，为打赢疫情防控阻击战贡献了重要力量。**