工商银行2013年年报显示，该行继续保持稳健发展态势。截至2013年末，工商银行总资产达到18.92万亿元，较上年末增长7.8%；实现净利润2626.43亿元，同比增长10.2%，继续保持全球最盈利银行地位。在资产质量方面，不良贷款率为0.94%，拨备覆盖率达到257.19%，风险抵御能力持续增强。2013年，工商银行积极服务实体经济，加大对重点领域和薄弱环节的金融支持力度，小微企业贷款余额达到1.86万亿元。同时，国际化战略稳步推进，海外机构网络覆盖39个国家和地区，跨境人民币业务量突破3万亿元。在科技创新方面，电子银行业务占比达到78.8%，互联网金融布局取得新进展。
