本研究以某网络招聘公司的80后电话销售员工为研究对象,探讨影响其离职倾向的关键因素。80后员工作为职场中承上启下的一代,既面临传统销售行业的业绩压力,又受到新兴互联网行业快速变革的冲击。电话销售岗位具有工作强度大、重复性高、客户拒绝率高等特点,容易导致职业倦怠。同时,80后员工普遍处于成家立业的关键阶段,对职业发展和工作生活平衡有更高需求。本研究通过问卷调查和深度访谈,分析薪酬福利、职业发展空间、工作压力、组织支持感等因素对80后电话销售员工离职倾向的影响程度,为企业人力资源管理提供实证依据。