亚马逊电子商务模式主要采用B2C（企业对消费者）模式，同时结合了C2C（消费者对消费者）和B2B（企业对企业）等多种模式。其核心业务包括自营零售、第三方卖家平台、订阅服务（如Prime会员）、云计算服务（AWS）以及数字内容销售（如电子书、音乐和视频）。亚马逊通过强大的物流网络（如FBA，FulfillmentbyAmazon）和先进的数据分析技术，实现了高效的库存管理和个性化推荐，从而提升用户体验并增加用户粘性。此外，亚马逊还通过全球市场扩张和多元化业务布局，巩固了其在电子商务领域的领先地位。
