以下是可添加到合同中的一段描述文本，内容为软件售后服务条款："售后服务支持：乙方应自软件交付之日起提供为期壹年的免费售后服务支持，包括但不限于软件安装指导、基础操作培训、非人为因素导致的故障排查及修复。服务响应时间为工作日9:00-18:00，接到甲方报修请求后应在2小时内予以响应，48小时内提供解决方案。超出免费服务期或合同约定范围的增值服务，双方可另行签订补充协议，收费标准不得高于乙方当时公开报价的80%。"（注：可根据实际需求调整时间周期、响应时限等具体参数）