通过对北苑村社区老年人的走访调查，发现老年群体对医疗健康服务的需求最为突出。约78%的受访者表示需要定期上门体检服务，65%的老年人希望社区能提供慢性病管理指导。此外，助餐服务需求也较为迫切，特别是独居老人普遍反映做饭存在困难。在精神慰藉方面，超过60%的老年人期待社区组织文娱活动，以缓解孤独感。值得注意的是，智能手机使用辅导的需求呈现上升趋势，许多老人表示在预约挂号、线上购物等方面存在障碍。这些需求反映出社区养老服务需要向多元化、专业化方向发展。