建设工程项目的索赔管理是工程项目管理中的重要环节，涉及合同双方在项目实施过程中因各种原因产生的经济补偿或工期延长的合理诉求。由于工程项目具有周期长、投资大、技术复杂等特点，在施工过程中难免会遇到设计变更、不可抗力、业主违约等各类风险事件，这些因素都可能导致承包商或业主提出索赔要求。有效的索赔管理不仅能保障合同双方的合法权益，还能促进项目顺利实施，减少纠纷，提高项目整体效益。因此，深入研究建设工程项目的索赔管理具有重要的理论价值和实践意义。