酒店常识普及是指向公众介绍酒店行业的基本知识、服务标准、入住流程以及相关注意事项等内容。这些常识包括但不限于预订方式、入住和退房时间、房型选择、酒店设施使用、客房服务、安全须知、费用结算等。了解这些常识有助于提升客人的住宿体验，避免不必要的误解或纠纷。同时，酒店常识普及也涵盖了对酒店从业人员的基本要求和服务礼仪，帮助客人更好地理解酒店行业的运作模式，促进双方的有效沟通。